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近日,由湘潭大学主办的第五届信用法治·韶山论坛举办。围绕“我国社会信用体系建设法治保障研究”主题,本次论坛吸引了来自全国政法系统、高等院校等单位近200名专家学者,研讨我国社会信用立法及相关执法实践中的重点、难点问题。

本次论坛上,专家学者围绕着“信用奖惩法律制度研究”“社会信用立法重点难点问题研究”“中国当下催收行业的根本出路——三网修复、失联连通”等议题作了主题发言,展开了深入交流与探讨。
在消费信贷蓬勃发展、不良资产规模持续扩张的背景下,防范化解批量金融借款纠纷、守住不发生系统性金融风险刻不容缓。随着《个人信息保护法》等法律法规的施行,如何更好地平衡债权人与债务人利益,进一步完善行业监管与立法,赋予催收行业信息修复等基本执业权利成为本次论坛的关注焦点。
与会专家指出,近年来,为破解信息修复难的行业发展瓶颈,部分金融机构、催收机构正在联合通信运营商推动的“三网修复、失联连通”模式,既能有效保护债务人的个人信息安全,又能精准触达失联债务人提高可联率,为催收行业的合规发展路径探索提供了新的契机。
“三网修复、失联连通”模式,是指移动、联通、电信三大通信运营商依托于自身海量数据,在确保数据隐私安全的前提下,通过加密身份证号码发现失联人当前活跃的手机号,再通过虚拟号外呼的方式为银行、委外催收机构、保险、法院、政府等单位提供失联用户触达服务。
目前,该模式正逐步在银行信用卡用户通知及逾期欠款催缴、保险用户信息修复、法院被执行人联系方式修复、政府公告信息传递等领域进行试点推广并取得了初步成效。
湘潭大学信用风险管理学院副院长肖伟志教授表示,催收行业的根本出路应不仅限于“三网修复、失联连通”,若追根溯源,催收行业信息修复权利受到冲击是由于《个人信息保护法》正式施行后,对侵犯公民个人信息的具体解释与使用不明等问题所引发的。完善《个人信息保护法》的解释与使用问题将是解决催收行业信息修复权利的根本出路。
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