央视网消息 黄河从城中奔流而出，狭长的兰州城仿佛刀砍斧斫而成，粗粝简单，真实动人，正如扎根在这片热土的兰州兴业人，以真诚贴心的服务、专业高效的业务能力，成为了让每一位客户值得信赖的财富管家和贴心的合作伙伴。
党建引领支行高质量发展
走进兴业银行兰州分行七里河支行办公区，“学习创造、学习立志、学习做人”三句话语醒目入心，也成为了支行小伙伴每日温习的“座右铭”。七里河支行坚持把党建摆在各项工作的首位，强基固本，打造具有支行特色的党建文化，以“同学习、同活动、同工作”的三同模式，形成支行全员争当先进，向党组织积极靠拢的良好工作氛围。
“同学习”，加强思想引领。在七里河支行设置的党建文化墙，遍布由支行党员精心整理的各类习近平总书记语录，并形成定期诵读、入脑入心的学习氛围，使大家将党建与业务实践自觉紧密联系，让党建引领业务发展。
“同活动”，提升全员凝聚力。支行结合员工实际不断丰富党建活动内容、创新活动形式，着力提升员工在团队协作、思想境界以及体魄心智等方面水平，提高队伍综合素养。支行还联系日常工作实际创作出一首有支行特色的《我相信》，以朴实无华话语展现出对事业的热爱，提振精气神，激发能动性。
“同工作”，实现共赢发展。以先进服务后进、老员工带动新员工、党员传帮带，坚持把“大道理”转化为“小故事”，用“身边人”讲述“身边事”，引导支行员工向先进典型看齐，学习榜样、争做榜样，形成人人见贤思齐、创先争优的生动局面。
党建有实绩，业务有成绩。在没有大型客户支撑情况下，七里河支行以做大基础客群为抓手，抓客户、抓结算、搭平台、建场景，上线“兰州中心”全网收单系统，净营运收入、结算性存款规模、折算后价值客户数等指标在分行遥遥领先，成功探索出一条符合支行自身发展的新路子。
把优质服务送到百姓心坎儿里
支行从负责人到员工，始终坚持服务无止境、满意无终点，牢记客户为中心的服务理念，令新老客户纷纷成为兴业的“忠诚粉丝”。
奇正养老是奇正集团下辖的养老机构，企业鼓励有劳动能力的老年人种植爱心蔬菜，既能解决老人收入问题，又能吃上新鲜安全的绿色蔬菜。七里河支行带头认购爱心助老托管式菜园，每到蔬菜收获季，支行便将一袋袋蔬菜送给老年客户和当地的孤寡老人，以润物无声的金融温度紧密联系人民群众。
2022年末粮食价格上涨，粮食收购成本上升，甘肃省粮食和物资储备局下属控股公司迫切需要融资支持以保障粮食物资供应。七里河第一时间主动联系该公司并开通绿色通道，提供融资利率优惠，在不增加企业融资成本前提下次日便为企业发放贷款2000万元。目前已累计为该公司旗下8家企业发放贷款1.5亿元，全力保粮安、促振兴。一桩桩、一件件，支行的服务既惠了民生，也暖了人心，真正将优质服务送到百姓心坎儿里。
党建引领业务发展的强者+真诚服务客户的信念双管齐下，成就了当地“硬核”的支行。坚持党建引领，打造精品支行，传递金融温度，兰州兴业人一直在路上。
让“合规经营”融入发展的方方面面
“合规经营是高质量发展的首要之义”。七里河支行牢固树立合规经营理念，加强合规管理，厚植合规文化，让合规融入经营的方方面面，引导员工增强规矩意识、风险意识和底线意识，筑牢“不能违”思想，以风险排查为抓手，对疑点信息提前识别、介入、处置；建立问题台账，明确整改措施和责任，加大违规事项惩处力度，构筑“不敢为”震慑防线。七里河支行内控案防工作近年来始终保持平稳向好态势，企金不良率连续多年为零。
