到南沙，看广州如何加快建设“数字湾区”

　　央视网消息（记者 陈炫之）“5G+无柜台”首席服务、智慧信标导航、虚拟政务数字人……这些充满科技感的政务服务都汇集于广州南沙区元宇宙政务服务大厅。“只要喝一杯咖啡的时间，就能一次性把以前要跑很多趟的业务办完。”市民代表温方志表示。

　　12月8日—10日，以“创新驱动数字湾区建设·数据赋能高质量发展”为主题的第二届数字政府建设峰会暨“数字湾区”发展论坛将在广州举办。为推动各界人士深入了解广州数字化发展成果，广州市政务服务数据管理局将举办三场广州市数字政府开放日专题活动，其中“数字湾区”专题活动于11月30日在南沙区举行，活动邀请粤港澳大湾区各界代表参观南沙区政务服务大厅，了解政务服务改革历程、体验智慧政务设施，并设置了座谈会、体验互动环节。此外，本次活动还设置了小马智行企业参观活动，让各界人士进一步体验南沙数字建设成果。

　　戴上VR眼镜，市民就像走进了真实的南沙区政务服务大厅，可以线上浏览大厅并且熟悉环境，打破时空局限。通过左右手操作实现场景变换，让前来办事的企业、群众能够线上游览政务服务中心，预先获知业务窗口、咨询台、自助服务区等服务区域的确切位置及有关办事信息。据了解，南沙区对线下政务大厅进行实体1:1模型制作与引擎渲染，搭建具有极高还原度的实景三维仿真场景，同时搭载顶尖的三维感知交互技术和丰富多彩的数字化内容，旨在打造全国第一个可实现全套感知交互服务的元宇宙政务平台，以数字化政务大厅为载体助推政务体系多元化发展。

　　南沙区政务服务数据管理局副局长段飞介绍，南沙政务服务目前实现网上政务服务统一入口，可网办率93.41%，全流程网办率84.57%，“最多跑一次”率99.74%。

　　在南沙，数字化建设成果不仅体现在政务服务，也体现在数字化基础设施建设领域。

　　今年4月起，小马智行在南沙区正式实现商业化“全无人”自动驾驶车上路，是广州市首个获得远程载客许可、获准在广州开启车内无安全员的自动驾驶出行服务（Robotaxi）的无人驾驶汽车企业。

　　广州南沙区范围内，市民通过小马智行出行软件PonyPilot+可呼叫到一台真正车内无安全员的自动驾驶车辆，去往高铁站、地铁口、重点商圈、住宅小区、市民公园等目的地，充分体验“数字城市”建设带来的成果。“小马智行”副总裁、广深研发中心负责人莫璐怡表示，将自动驾驶车辆在道路上收集的实时道路数据和信息汇集起来，与城市智慧大脑相结合，可以更好地联动资源，助力广州数字城市建设。

　　如今每天都有近千名南沙市民使用小马智行的自动驾驶出行服务，去上班、上学、游玩，它已经变成市民日常生活中的一部分，不再只是“黑科技”。