深圳市政协委员谢书荣：健全预付式经营监管长效机制

　　央视网消息（记者 孙倩文）1月28日，深圳市政协七届四次会议开幕，会期三天半。带着“关于健全预付式经营监管长效机制”的提案，深圳市政协委员、深圳市新联会副会长谢书荣接受了央视网记者采访。

　　近年来，教育、养老、美容美发、健身、家政等预付式消费领域频频出现商家不退款、“跑路”“暴雷”等现象。对于此乱象，谢书荣认为，政府部门在加强预付式消费监管方面做了不少工作，比如深圳市市场监管局会同相关立法部门，将预付式监管相关条款纳入了新修订的《深圳经济特区消费者权益保护条例》，强化了监管法律支撑。同时，深圳市场监管局还会同相关部门出台实施了《深圳市开展预付式经营领域数字人民币试点推广工作方案》，在预付式监管引入了数字人民币治理，推动上线运行“预付式经营数币商城”，实现了数字人民币监管保障预付金额安全。

　　但目前还存在一些问题，比如个别行业消费维权存在监管缺位、引入数字人民币监管预付资金的行业有待拓展、消费者对数字人民币的知晓度较低等。

　　他建议，相关部门要出台强有力的监管举措，丰富监管手段，通过打造放心消费商圈或者示范街，推动培养一批信用好、口碑好、让消费者能放心消费的商家。同时，相关部门要加强对预付式消费纠纷的处理，出台行业规制标准，充分利用现代化信息技术手段，加强风险监测，及早发现商家风险苗头。

　　他还建议，相关部门要推出更多数字人民币预付应用的商圈，加快在家政、健身娱乐、职业技能培训、美容美发、驾驶培训、车身清洁等行业中引入数字人民币，提升数字人民币交易活跃度，鼓励各大银行开发并推出金融优惠产品和优惠补贴活动，简化数字人民币使用支付流程。此外，要在全市商圈或者步行街，通过发放宣传手册、播放视频等方式，加强普及商家和消费者数字人民币知识，宣传使用数字人民币带来的便利以及优惠举措。