央视网消息 近日，台胞陈先生在福州市连江县黄岐港口的农行自动取款机快速取到了人民币现金。“有了这台取款机，取人民币现金方便了许多。”
为更好满足老年人、境外来闽人员等不同群体多样化的支付服务需求，4月16日，福建省政府办公厅印发《福建省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》，推动支付服务适老化、国际化、普惠化。
福州市是全国“优化支付服务、提升支付便利性”工作15个重点城市之一。农行福州分行立足福州实际情况和地域特点，持续深化支付场景建设，完善移动支付、银行卡、现金等多种支付服务体系，助推实现“有福之州，支付无忧”。
零钱送上门 破解“找零难”
农行罗源支行工作人员为出租车司机发放“零钱包”
“偶尔载上外国乘客给我现金，我都找不开。现在有了农行的‘零钱包’，不用愁了！”罗源华达客运有限公司司机李师傅说。随着罗源湾北岸港口的发展，境外来闽人员越来越多，他们大多习惯使用现金支付车费。农行罗源支行服务团队走进罗源华达客运公司，主动向司机发放“零钱包”，提供零钱兑换服务。为进一步提升支付便利性，帮助社会解决日常消费场景现金找零问题，农行福州分行积极部署，不断拓宽零钱包投放渠道，面向景区、商圈、出租车等重点行业场景发放300元、500元两种标准化规格的“零钱包”。在上下杭历史文化街区，夜色经济示范区的打造吸引了大量的客流。农行台江支行为街区商户提供了零钞兑换服务，以满足商户找零现金的使用需求。
客户在农行营业网点办理外币兑换业务
为降低公众兑换零钞的时间成本，农行福州分行辖内145家网点均设立了兑换绿色通道，优先办理“零钱包”兑换业务，做到即来即兑。公众也可通过手机银行APP、网点客服电话提前预约，在约定的网点和时间办理零钱兑换。其中，36个网点可办理日元、港币、英镑、美元、欧元5种外币兑换业务，实现辖内区县全覆盖，在农行连江黄岐支行还可办理新台币现钞兑换。据了解，截至目前，农行福州分行已累计发放“零钱包”超6000个，办理现金兑换超340万元。
助推文旅领域支付便利化
近日，中国人民银行、文化和旅游部、国家外汇管理局和国家文物局联合印发《关于进一步优化重点文旅场所支付服务 提升支付便利性的通知》，要求优化重点文旅场所支付服务。
农行福州分行立即行动，针对长乐机场、黄岐重点口岸区域以及三坊七巷、上下杭等国家和省级旅游景区、休闲街区，完善境内外银行卡受理环境和现金使用环境，以助推文旅领域支付便利化水平提升。截至今年4月末，已为辖内151家商户办理并布放外卡受理机具。
农行福州仓山支行工作人员向商户介绍数字人民币支付知识
“我们为40多户商户开通了数字人民币、聚合收款码等线上支付工具，以顺应大多数客群线上支付习惯。”农行仓山支行工作人员表示，针对年轻客群线上支付的习惯，为烟台山商户配置了收款码和数字人民币线上支付工具。同时，为了进一步助力提振消费市场、激发文旅活力，今年4月至5月，农行福州分行围绕三坊七巷、上下杭、烟台山等福州十大网红景点，推出春季专属优惠活动，如使用农行信用卡支付可享希尔顿、万豪等近10家酒店离店结账享满200元返60元；在指定景区商户，线下到店刷农行信用卡或使用农行掌上银行、云闪付等方式购票满100元返30元；在指定美食商户，到店结账刷农行信用卡或使用农行掌上银行扫码消费可享满100元返30元。“主题支付优惠活动，不仅有助于优化商圈营商环境，提升支付水平，还为游客提供了便捷舒适的消费支付体验和实实在在的折扣优惠。”农行福州分行有关负责人说。
农行福州台江支行工作人员为三坊七巷商户提供上门兑换“零钱包”服务
“主题支付优惠活动，不仅有助于优化商圈营商环境，提升支付水平，还为游客提供了便捷舒适的消费支付体验和实实在在的折扣优惠。”农行福州分行有关负责人说。
