长沙公证减证便民再提速 全面助力营商环境优化

央视网消息 （记者 彭文茂）今年以来，长沙市公证机构以开展“公证减证便民提速”活动为契机，不断加强高品质公证法律服务供给，全力服务企业和民生需求，努力实现公证流程、工作方式、服务能力的全面提升，助力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

长沙市麓山公证处服务大厅

“没有亲属关系证明材料，也可以办理继承公证。”长沙市麓山公证处公证员李光灿的一句话，让办理遗产继承公证的当事人吃了一颗定心丸。

此前，当事人为了继承已过世父亲的房产，在社区、派出所等地四处奔波，但因种种原因查询不到父亲的档案，导致无法开具亲属关系证明，当事人焦头烂额。在长沙市麓山公证处，公证员李光灿为其解决了难题，当事人签署了《向公证机构提供亲属情况、线索真实性承诺书》，顺利办到了继承公证。

这是长沙市公证机构扎实推进为民办实事、深化公证减证便民服务、提升公证服务质效的一项新举措——对于涉及人身关系的公证事项所需的亲属关系证明材料，当事人无需再像从前一样到社区或派出所开具亲属关系证明，而是以当事人承诺守信为基础，并提供线索，由公证员主动上门核实亲属关系，为社区居委会减轻了出具证明的负担，为群众带来实实在在的便利。

为进一步提升公证服务质量和效率，长沙市公证机构坚持“提速增效”的原则，通过缩短办证期限、精简证明材料等措施，切实解决了人民群众办证“耗时长、多次跑”等突出问题。公证机构在办证大厅及线上平台公示“公证事项证明材料清单”，明确告知群众所需材料，避免了不必要的往返。

在服务保障民生、保护知识产权等领域推行“一证一次办”，对符合法定受理条件的公证事项，当事人只跑一次即可办好公证书，大幅减少人民群众办事成本。依托在线公证服务平台，扩大“一次都不跑”在线公证服务范围，并根据当事人需求出具电子公证书或邮寄纸质文书，实现线上线下全流程闭环服务。大力提升海外远程公证效率，实现海外公证“当日办理、当日出证”。目前，长沙市4家公证处（长沙公证处、华湘公证处、星城公证处、麓山公证处）成功申报海外远程视频公证试点机构，累计与17家驻外使领馆合作，办理海外远程视频公证28件。

“终于在春节前了却了我们的一桩心事，公证员的办事效率很高！”吴女士说道。

今年年初，长沙市星城公证处连线中国驻蒙特利尔总领馆，为居住在加拿大的吴女士家人办理了海外远程视频公证，解决了当事人的燃眉之急。

按照惯例，以往人在国外，需要回国才能办理公证，自从海外远程视频公证推出后，申请人不必再频繁奔波即可享受优质、高效、便捷的公证服务。

公证员上门核实

为进一步提升群众办事的便捷度，长沙市公证机构积极推动公证与不动产登记、认证服务等业务的深度融合，提供“公证+不动产登记”“公证+认证”等一站式服务。目前，全市已有5家公证机构设立了不动产登记便民服务点，实现了不动产继承及涉外领域的一站式公证服务。此外，通过全面压缩公证办理期限，对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，实现“立等可取”，其他公证事项的出证时间也大幅缩短到5至10个工作日以内。

以往群众办理了继承公证后，还需到不动产登记中心申请办理转移登记，多次往返，耗时费力。长沙市不动产登记中心与长沙市公证机构建立“公证+不动产登记”共享协作机制、启动业务联办模式后，群众在公证处办理继承公证时，可以同步申请不动产转移登记，有效避免了群众“来回跑”“时间长”“环节多”等问题。

在服务企业方面，长沙市公证机构设立了企业公证联系点或办证服务点，提供法律咨询、纠纷调解、公证事项办理等综合服务。运用“公证云”电子存证平台等信息化手段为服务企业赋能。精准对接企业公证需求，通过走访调研等方式听取企业在日常经营中遇到的法律问题，解决企业实际困难。主动上门为金融机构服务，通过前端审查、赋予强制执行效力公证、出具执行证书、金融纠纷调解、全程法律顾问等一系列公证服务参与金融活动，形成多元化的金融公证服务链条，助力法治营商环境不断优化。

不少企业负责人表示，通过“公证入企”宣讲活动进一步了解了公证的职能和作用，对今后利用公证维护企业及自己的合法权益有了更加清晰的认识，希望此类活动持续开展。