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央视网消息 近段时间是秋粮抢收“分秒必争”关键阶段。9月末至10月初,黄淮地区遭遇持续阴雨天气,秋粮作物生长受阻、产量受损,农户面临减产减收压力。中华财险江苏分公司迅速响应农业农村部及江苏省政府部署,以“保民生、稳生产”为核心,第一时间统筹全省机构力量,从田间主动巡护到科技赋能查勘、开通预赔通道,全方位推进秋粮理赔与防灾减损工作。

10月中下旬,公司农险条线全体干部员工开启了与时间赛跑、起早贪晚、一切围绕秋粮理赔的工作模式。为确保理赔工作高效落地,中华财险江苏分公司构建了“省-市-县”三级督导机制,成立秋粮理赔专项工作小组,启动绿色通道及预赔模式,建立“每日通报理赔进度”制度。公司分管领导带队直达乡镇基层一线,了解农户需求、查勘现状,及时解决工作中的堵点、难点问题,为江苏秋粮理赔工作按下“加速键”。
面对不同地区的灾情差异,中华财险江苏分公司各地机构迅速行动,推出一系列针对性强、实效性高的理赔服务举措,确保理赔服务精准对接农户需求。

淮安、盐城、南通、扬州、南京等地机构提速案件处理流程,针对不同案件类型推出差异化服务:对已明确损失的案件,开通“快速理赔通道”,简化理赔手续,确保赔款及时到账;对符合条件的案件先行启动预赔,进一步压缩理赔周期,最大限度降低受灾农户经济损失,为稳定区域农业生产大局提供有力支撑。
在徐州,中支机构第一时间向当地政府专题汇报灾情处置进展,主动对接地方农业生产需求,形成“政企联动”的理赔服务合力。工作小组深入田间地头,逐地块核查水稻倒伏灾情:对已确认赔付金额的农户,现场协助完成签字确认,全力缩短流程周期;对正抢抓农时开展抢收的农户,一对一解读理赔政策、解答疑问,真正实现“抢收理赔两不误”,既保障了秋粮抢收进度,又让农户安心获得理赔支持。
在盐城,公司聚焦农户“急难愁盼”,10月中旬接到农户报案即开展实地查勘,考虑到农户因灾情产生的焦虑情绪,公司立即启动预赔付机制,快速完成20万元预赔付金额的支付,用“提前兑现”的保障缓解农户资金压力和理赔焦虑,让服务更有温度。
在泰州,机构以“快赔直达”为核心目标,集中骨干力量加快服务区域内理赔案件处理。工作人员加班加点梳理案件、核算金额、推进支付,以最快速度完成理赔全流程。截至10月29日,中支已全面完成服务区域受灾农户水稻理赔工作,所有赔款通过直达账户精准拨付至农户手中,让农户感受到理赔“加速度”。
在淮安,为避免定损“一刀切”,洪泽支公司创新推出“地块建档”模式,针对不同地块受灾差异,详细记录作物品种、种植成本、往年产量等信息,既契合中央财政资金“精准滴灌”要求,更让农户清晰知晓赔付依据。三河镇一位种植大户的水稻受损较为严重,公司第一时间组织农业专家团队对其田块进行多次分类查勘,精准核算损失,并同步启动绿色快赔通道,在确定最终损失后,迅速将赔款支付给农户,助力其快速恢复生产,获得农户高度认可。

在南通,江苏分公司党委书记、总经理王靖玮亲自带队赴通州湾调研秋粮保险服务,调研组深入合兴村水稻田,实地查看长势,与农户交流秋收困难、保险需求及理赔体验,强调发挥农险“护航秋收”作用,保障稳产增收。
自灾情发生以来,中华财险江苏分公司始终与受灾农户同心同向,以专业的服务能力、高效的行动速度、暖心的服务举措,扎实推进秋粮作物理赔服务落地。截至10月末,江苏秋粮理赔进程已过半,为稳定区域农业生产、保障农户收益发挥了重要作用。下一步,中华财险江苏分公司将持续密切关注灾情变化,根据各地秋粮收割进度加快理赔,进一步优化服务流程,提升服务效率与精准度。,让保险保障真正成为农户安心生产、稳定增收的“定心丸”,成为农业农村现代化建设中的“稳定器”和“压舱石”。
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