“三化”融合 湖南江华建设没有围墙的敬老院

央视网消息（记者 孙帆）“帮我洗澡、洗脚、擦背、搞卫生，还帮我剪头发，他们都对我好热情，服务特别好。”近日，家住湖南省江华瑶族自治县沱江镇富江路的74岁奶奶彭三妹对前来服务的工作人员竖起大拇指。

彭奶奶此前因不慎摔跤导致行动不便，只能长期卧床，日常生活有诸多不便。了解到彭奶奶的情况后，居家养老上门服务团队立即制定了专属照护方案。每次上门，护理员都会先为彭奶奶测量血压，仔细记录健康数据，随后帮她修剪指甲、整理床铺。在护理员的精心照料下，彭奶奶的精神状态日渐好转，卧床期间也始终保持着清爽整洁，生活质量得到了显著提升。

护理员为老人测量血压（朱婷/摄）

近年来，江华紧扣“服务专业化、环境适老化、管理智能化”核心方向，立足老年人实际需求，稳步推进居家养老服务项目，以生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理等多元化内容为支撑，为老年人打造“家门口的幸福晚年”。

为精准对接老年人需求，江华居家养老服务构建起“六大核心领域+适老化保障”的立体服务体系。服务涵盖生活照料、基础照护、探访关爱、健康管理、委托代办与精神慰藉六大核心板块，针对不同群体需求，细化推出助餐、助浴、助急、助医、助行、助洁等个性化服务，实现精准照护。同时，服务团队会结合老人家庭实际环境推进适老化改造，通过加装安全扶手、铺设防滑垫、配备智能呼叫器、优化卫生间便捷设施等举措，从细节处逐一消除居家安全隐患。

养老机构安联网监管中心（朱婷/摄）

“在服务的过程当中，我们也会不定期地安排人员来到老人家里做回访，看一下老人家的满意度，以及老人家的身体情况是否有好转。如果老人家反馈一些问题我们也会及时去纠正，好的建议我们也会采纳。”江华瑶族自治县社会福利中心居家养老上门服务负责人朱小英介绍。

截至目前，江华已累计为131位老人开展居家养老上门服务5615次，服务内容涵盖6大类24项。累计为630户特殊困难老年人家庭开展适老化改造，改善老年人的居家生活环境，真正实现“养老不离家，幸福有依靠”。