台风致列车停运 社区暖心为8名滞留异乡人“安家”

央视网消息 7月11日下午，受台风“巴威”影响，余姚市风雨交加，部分列车停运，多名外地旅客行程受阻、无处落脚。危急时刻，余姚凤山街道季卫桥社区党群服务中心敞开大门，紧急接纳安置滞留的8名旅客，用暖心服务为风雨中的异乡人撑起“避风港”。

“赶紧进屋，擦擦雨水，千万别受凉。”社工一边与铁路方面交接，一边伸手接过旅客阮先生沉重的编织袋。阮先生来自江西上饶，本想先到余姚寻找工作机会，再转车前往广东，突如其来的台风却让他措手不及——车票售罄、列车停开，无处落脚。

让阮先生备感意外的是，避灾点里物资齐全：崭新的被褥、凉席、洗漱用品都已备好。社区连夜检修了空调，室温舒适，并贴心将男女旅客分区安置，既保护了隐私，也减少了彼此干扰。傍晚，工作人员端来热气腾腾的泡面和松软的蛋糕。窗外狂风暴雨，室内温暖如春。“真是太谢谢你们了，要不然台风天我真不知道该去哪儿。”阮先生带着乡音感慨。

此次滞留的8名旅客中，还有一对打算回河南老家的夫妻。二人因没留意天气预警，赶到火车站才发现无票可买，跟着铁路工作人员来到季卫桥社区。他们说，社区不光给热水、送吃的，还让他们安心住下，像家人一样贴心。

安置期间，社区工作人员逐一做好旅客信息登记，耐心安抚大家的情绪。凤山街道工作人员王晓来介绍：“街道早就启动了防台应急预案，各部门随时待命。大家放心，只要进了这个门，我们就一定管到底。”考虑到后续天气和交通恢复情况，这批滞留旅客将在安置点安心居住至15日，等台风影响减弱后再返程出行。

安顿好旅客后，社区工作人员又逐一联系客运站和铁路部门，帮助每位滞留者查询次日的车次动态，为他们的后续出行早做打算。